兴趣激发员工士气

到底谁该为员工工作士气的高低负责呢？是管理人员？还是员工自身？

　　员工的工作士气不仅仅来自他们对工作的兴趣，还涉及到很多复杂的心理问题，比如说员工对工作的投入以及在遇到问题的时候他们能够感受到的来自集体的统一与凝聚力。

　　就我所阐述的观点，我的一位客户同我进行了一次对话。在我重新阐述了自己的观点之后，他又向我提出了另外一个问题。他说：“听上去你的看法确实还有道理。但是，你只是谈到目标的协调一致是一种鼓舞员工士气的有效工具，那么，员工工作士气的高低就完全是我们这些管理人员的责任吗？”

　　我尽可能瞪大了眼睛看着他。“不，问题要比你所说的复杂的多。”

　　“我就知道你会这么说”。他有向我发动了第二回合的攻势。我们继续开始交谈。

　　思想失误

　　首先，我们必须接受这样一种观念，那就是员工工作士气的提高是一个过程，而不是一系列各不相关的行动能够解决问题的。任何单一的或是不相关的行动都不能创造并提高员工的工作士气。如果你想提高员工的工作士气，仅仅凭借有鼓动性的演说家的鼓动或是一系列有针对性的演练是无法达到目的的。更为糟糕的是，至少从管理的角度来看，对一个特定的工作小组起到作用的宣传或是演练在另外一个工作小组那里换来的可能是另外一个截然相反的结果。

　　在现实的工作当中，随着社会环境和工作压力的不断变化，员工工作士气的各个相关组成和影响要素也会发生相应的变化。如果那些现代演说家们的宣传鼓动无法发挥作用，我们又该怎么办呢？

　　是什么原因导致员工工作士气低迷？解决问题的办法是什么？责任源于何处？这一切都离不开一个因素，那就是时间。

　　按照一般的逻辑，我们可以从包含了不断增加的变化的机制当中寻找解决问题的办法。而包含了不断增加的变化的成百上千种技巧又都离不开一个共同的要素：长期持续的时间投入。