HR总监之道：巧妙网罗核心人才

在高新技术企业中，掌握核心资源的员工包括专家级的技术研发人员、掌握大量客户资源的销售人员和企业高层管理人员。他们是企业核心竞争力和核心能力的根本来源，他们的去留和管理对高技术含量的企业有着举足轻重的影响。因此，如何有效管理掌握核心资源的员工，已经成为高科技企业HR总监的当务之急。

　　沟通的艺术家

　　在企业架构中，HR总监的首要任务是链接企业和员工，发挥桥梁作用，既要给高层提供建议，又要与员工成为朋友，这就要求人力资源总监必须熟练掌握各种沟通方式和技巧。这在与企业核心员工的沟通上体现得更为明显，特别是在他们的离职处理上。

　　虽然这些优秀人才曾与企业签订了保密协议或者竞业协议，但因为他们都是某领域的精英人才，所以一旦离职，势必会给企业机密或资源的保护带来隐患。作为HR总监，要代表企业与核心员工进行坦诚沟通，摆明利弊，力作挽留，既要保证公司利益不受损害，又不能给员工造成心理压力，这往往不是一纸竞业协议能解决的。要想企业和员工达成双赢，就要发挥HR总监的协调作用，为员工提供离职后的职业发展建议，为高层迅速补充人才提供方案。

　　在我处理过的一起公司核心技术人员的离职事件中，曾有人传言他要跳槽到竞争对手那里，我找机会与他进行了一番坦诚而又策略的沟通，委婉地从侧面了解他的一些想法，原来他是为了实现自己的理想而决定离开。谈话后，我向公司高层和他的直接上级进行了沟通，商量对策。由于他是某技术领域的专家，我认为将来很可能成为公司潜在的竞争对手，于是建议高层，可以由他承包公司相关模块的技术业务。这样既为他提供了一个施展能力的舞台，满足和支持了他的创业欲望，又可以保证公司的核心技术资源不会外露，减少了公司潜在的技术风险，最后达到双赢的结果。

　　做员工的知心朋友

　　用健全的制度和管理来留住公司的核心员工当然是最佳选择，但是事情总是变化的，难以保证所有的事情都能处在可控状态。不妨将管理的触角延伸到员工的私人领域，通过人际交往增强凝聚力，同时获取更充分的信息。也只有掌握更多真实有效的信息，HR总监才能对症下药，为企业留住优秀人才。因此，有意识地建立信息渠道，是优秀人力资源管理者的重要能力。