绩效评估制度导论

随着中国加入WTO，西方世界许多先进的经济、管理、制度如雨后春笋般地涌进我国。特别在深圳这块中国经济体制改革的前沿阵地，海外最新的管理理念与典型的制度规范更是以尤为迅捷的形式大量导入。作为一家机制灵活的企业，兼之于又占有地处特区经济建设桥头堡的区位优势，如何多快好省地吸收、消化这些外来文化的精髓，无疑对于我们企业的做大、做强，都有着极其重要的现实意义。

　　就像中外经济学家曾经无数次地强调过的那样，以“信息高速公路”为基本内涵的科技革命带来的深远影响便是，世界经济一体化的脚步加快。随着全球经济日趋溶合为一个庞大的整体市场，不但中国深圳这样新兴的发展中地区经济的公司企业，而且连美国那样老牌的发达国家的商业企业，都面临着全球激烈竞争的严峻考验。为了生存与发展，使企业保持警惕的长久竞争力是至关重要的。而企业的这种永不衰竭竞争能力只能发轫于企业人力资源持续稳定地发展。但开发企业人力资源的一个潜在可行的机制，就是科学地评估员工的绩效表现。

　　“多格，我们必须提高生产效率，除此之外，我们别无选择。”主管滑车设备制造的生产副总裁马可·吉尔诺尼动情地说道：“如果我们不提高生产效率，国外的竞争者将会鲸吞我们的市场。尽管我们的劳动生产率从未有过较大幅度地下降，但是人们的工作积极性并不高，似乎没有任何激励机制来促使大家共同努力，以改善工作绩效。”

　　“马可，我同意你的观点！”主管人力资源的副总裁多格·欧文感慨地说：“我们既没有一个真正很好的系统来评估每一个人的工作表现，也没有一个真正有效的系统来评估每一个团队的绩效成果。我非常自信，在同行业中，我们的团队建设是非常完善的。同时，这也给我们带来了新的困难，那就是说，我们应该如何将绩效评估与薪酬体系有机地结合在一起。但是，在这些新的领域，我们应该有所突破，并且，还要快！”