IBM在海尔商流分销系统的应用案例

"商流推进本部全面负责海尔集团在国内的销售，追求管理效益，降低成本，提高企业产品竞争力，满足客户不断增长的需求，是发展的必由之路。根据既定规划，海尔集团商流分销系统将全面进入电子商务时代。而IBM的B2C、B2B解决方案在全球具有领先优势，能够全面满足海尔集团的现实与未来需求。"--海尔集团商流推进事业本部

　　用户简介

　　海尔集团创立于1984年，通过持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2002年，实现全球营业额711亿元，实现海外营业额10亿美元。

　　为应对网络经济和加入WTO的挑战，海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动，加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本"三个零"目标的实现。2000年初，海尔集团公司成立了商流推进本部，全面负责海尔集团在国内的市场销售，为建立集成的商流电子商务管理系统奠定了基础。在商流分销管理系统第一期工程中已实现了基础数据录入及维护、销售数据录入及维护、报表生成及查询、计划考核、库存查询、等功能，从42个工贸公司以及72个仓库采集数据，并实现了与原材料采购与库存管理系统的数据交换。同时，商流推进本部的B2C网上销售管理系统已经开通，用户可以通过网站进行电子购物。但从业务流程上看，网上商场的定单并没有在现有的商流系统中体现出来。随着商流推进本部业务的不断发展，已有的系统无法满足不断飞速发展的业务需要；面对激烈的竞争环境、不断提升的客户需求，海尔集团决定实施电子商务解决方案。

　　IBM产品和服务

　　RS6000服务器

　　IBMDB2数据库

　　WebSphereCommerceSuite

　　FirewallV7.1