行业信息化：企业物流能不能外包

企业业务的任何环节都不应该是弱项，企业把物流外包给第三方物流商不是简单地只专注于核心业务，而是转变为对合作方的控制和管理。现在许多人都在谈论企业物流外包，认为企业只要专注于生产，把运输、仓储业务交给物流公司是最好的选择。其实事情并非这么简单。有一点必须明确说明，外包是企业间互相交换各自善于解决的问题。外包方善于业务的操作，而出包方要建立和完善对外包方的管理。

　　外包应该放在价值链分工的角度来分析。成熟的外包业务具有两方面的条件：第一个条件是：企业自己的业务理得较顺，模块化较强。如果企业业务模块化做得好，物流可以外包，做得不好，更应该外包。业务水平低虽是多方面的结果，但反映了业务梳理不畅，模块化较差，往往造成业务上不好剥离，想把物流外包都困难。

　　我对目前普遍接受的以“核心业务说”支持物流外包的观点并不认同，起码其说服力不够。价值链上的任何部分都是重要的，都必不可少，任何一个环节都不应该是弱项。物流外包不是因为企业觉得物流不重要，但当我们告诉企业它应专注于主营核心业务时，实际上是做了肯定的判断，而这种说法是有问题的。

　　家电企业大多外包物流业务，但却相信“渠道是金”的道理。它们会说自己的核心能力是品牌建设、市场营销或生产工艺等，物流不是自己的核心业务，但它们对物流的重视有增无减。

　　外包第二个条件是，企业只有相信物流公司能比他做得好才会考虑外包。外包有时是一个经济理性问题，但有时需要在理性之上。理性的企业会考虑它对外包部分的控制能力。

　　这些年的讨论过多关注于物流本身的操作能力，如计划、运输、仓储等，以为具备这些能力就可以承担物流外包了，而恰恰没有考虑企业是否对第三方物流的控制能力有无信心。即使企业有而且相信自己有这样的控制能力，但还是不肯外包，这就是信任问题了。这时，是否外包就转化成了理性之上的问题。