韩后军：企业信息化到底难在哪里

最近在企业调查发现，在信息化问题上存在着“一头冷、一头热”的现象：作为信息化供应商的网络公司、软件公司热情高涨，而作为应用方的广大企业却不为所动，作壁上观。为什么会有这么大的反差呢？企业信息化到底难在哪里？

　　一是难在观念转变上。许多企业甚至一些大企业，仍停留在传统的管理及销售模式中，并没有感觉到信息化会带来什么样的成效。有的企业还面对生存的压力、资金紧缺，让他们拿出精力和金钱来完成企业的信息化难度可想而知。其实，今天的信息化，是可与工业化进程中蒸汽机、电的发明相媲美的一项革命性的技术。200年前，瓦特发明蒸汽机，从而带动了机械化进程。100年前，爱迪生发明电，从而带动了电气化进程。计算机网络技术的发明和应用的普及，将使得人类社会进入信息化的新时代。如果在人类的生活中，没有机械化，没有电汽化，人类的发展、社会的进步是不可想象的。同样，一个人、一个企业、一个社会，如果拒绝接受信息化的洗礼，迟早会成为一个新文明的“遗老遗少”，在新的国际化竞争中被逼出局。随着全球信息化的发展，企业需要信息化将会象人需要空气与水一样。信息化系统对企业所做的贡献将在潜移默化中完成，如同我们现在一刻也不能离开的电话、手机、传真机一样。对企业来说，不是需不需要信息化，而是需要什么样的信息化。信息化首先是人要信息化，要真正树立信息化的意识。

　　二是难在管理更新上。企业信息化，不仅是技术进步，更是管理流程的重组和革新，技术是表，管理是里。如果企业管理没有实质的改变，依然故我，再先进的技术也不过是种摆设。许多企业却看不到这一点，以为信息化是一个技术工程，只要建了一个信息管理系统或者建立一个企业网站就算实现企业信息化了，而对信息资源的组织与开发，企业管理、运作模式的改造没有引起足够的重视，这无异于新瓶装旧水，这也是一些企业搞信息化失败的重要原因。