金锐：多营销模式奠基品牌国际化

综观国内保健品市场发展史，人们会发现“天年”是一个很“另类”的品牌。

　　绝大多数国内保健品逃脱不了“各领风骚三五年”的“魔咒”，而天年集团(以下简称天年)的功能纺织品“天年睡眠系统”却能不断突破保健品的“生命周期”，自1992年问世以来，屹立市场13年而常青，是中国保健品中屈指可数的“长寿之星”。9月1日，天年“天年睡眠系统”荣获由国家质量监督检验检疫总局颁发的“中国名牌”称号，这个继获准使用“3·15标志”、获得“国家免检产品”称号后的又一权威认证，更是彰显天年产品生命力之强劲。

　　科普体验营销积淀服务文化

　　2004年，第四届中国国际保健博览会授予天年集团总裁金锐中国保健品行业“十佳企业家”称号时，这样评价天年：“创造独具特色的科普体验营销模式，目前以天年科普营销为代表的销售模式已成为中国健康产业的销售主流。”虽然天年走上科普体验营销之初，乃是囿于无力大规模做广告的市场突围之举，但是这一营销模式经过13年的成功应用，不仅为天年攻城略地立下汗马功劳，也为天年品牌塑造注入了独特的文化内涵。

　　不少保健品营销专家指出的，一些保健品为消费者所诟病，关键在于“信任的缺失”和“服务的缺位”。信任与服务则意味着商家需要具备科学的态度、严谨的流程、专业的人员、耐心细致的工作，在这些方面，仅靠广告轰炸是难以见到成效的，而科普体验营销无疑优势彰显。

　　“实行广告加渠道营销模式的企业，生命周期基本上是3年到5年，因为采用广告轰炸的形式，其实质是掠夺性地开发市场，这样牌子很快就做死了。但是，科普体验营销，实质上是对市场的精耕细作，市场的潜力得到合理开发。从经营角度讲，这样的文火煲靓汤可以延长商品的生命周期。”金锐说。

　　金锐对于保健品行业诚信与服务的严重缺失深有感触，因此他并告诫天年营销工作者：“被消费者憎恨并不能使品牌走得更远。”天年大力倡导并培训员工“先学做人，后学做事”，“倡诚信文化，树服务品牌”。今年天年专门抽时间把队伍拉到曲阜参观学习，于孔庙大成殿前发表《天年诚信宣言》。