给绩效管理一个宽容的环境

当前，关于绩效管理理论的研究可以说已经比较深入，随便问一个企业老总，他们都会表示绩效管理是受企业欢迎的管理工具，好处多多，企业正在努力操作，希望以后做得更好，专业做人力资源管理的HR们更不待说，谈起绩效管理，理论和实务都能给你上一课。

　　但是，一个普遍的事实是，直至目前，没有几家企业敢于宣布他们所实施的绩效管理是成功的，尤其是国有企业。尽管绩效管理作为优秀的管理思想和管理工具已经被企业实践了很多年，但企业依然不能很好地驾御它，更为糟糕的情况是，很多管理者已经开始怀疑，怀疑绩效管理到底是否适合中国的国情，怀疑绩效管理是不是就是人力资源经理窗台上的那个漂亮的花瓶，摆在那里只是为赏心悦目所需，怀疑企业是否还值得为它付出更多。

　　尽管各种声音都有，支持的也好，反对的也罢，绩效管理依然不温不火地被企业实践着，总体的趋势表明，未来企业将对其投入更大精力，绩效管理将成为企业最重要的管理工具之一。

　　绩效管理之所以落到这样一个尴尬的境地，原因何在？是企业老总的支持力度不够？是绩效管理没有被广泛地认识和接受？是直线经理的执行能力不强？毫无疑问，这些都是导致绩效管理不能取得成功的原因。但，在这些原因之外，我还发现了另外一个通常被忽视的原因，那就是企业对绩效管理的态度不够宽容。所谓不够宽容，就是说，企业对绩效管理的认可度不够高，主要表现在：1、企业往往只是把绩效管理看成考核员工的工具，只要通过绩效考核的手段把员工分成了三六九等就OK了，这是最为普遍的表现。2、企业认为直线经理的工作都很忙，没有必要让他们参与太多有关绩效管理的工作，他们只要把绩效考核表填好了就可以了。3、企业认为绩效沟通、绩效辅导等工作是额外的负担，无用的摆设，对之不屑一顾。4、企业通常只是对绩效考核表的设计提要求，而对绩效管理的过程则并不十分关注。