领导：督造金字塔的能力

管理学大师明茨伯格曾半开玩笑地说：“未来的工厂只有两个雇员，一个人和一条狗。人负责喂狗，狗负责看住这个人不要去乱碰工厂的自动化生产线。”其言外之意就是，未来企业中常规化的生产经营所留给人们的空间将越来越少，因为凡是能程序化的生产，都可能被以计算机网络为代表的智能化设备所替代。这并不意味未来企业的结构越来越清晰，恰恰相反，常规化的生产和管理对企业竞争力的影响较小，企业的核心竞争力将来自于无法常规化、程序化的生产和管理。
　　
　　“流程再造”（Reengineering）理论的创始人迈克尔·哈默指出，信息技术的发达与外包模式的盛行，使企业间的业务互联度越来越明显，纵向一体化的传统运营模式越来越被横向的、“超文本化”的运营模式所代替，传统的企业边界呈现逐渐消失的趋势。在这种背景下，企业的经营活动将越来越多地作为项目来运营。以项目为中心，而不是以组织结构为中心的经营活动越来越多。现代意义的“商务”（Business），几乎可以与“企业”（Enterprise）互换，譬如我们常把“成长中的企业”说成是Growing Business，把“企业对企业”的交易说成是Business to Business（B2B）。
　　
　　同时我们也可观察到，项目化的Business正向两个方向嬗变：一方面，Business将变得越来越大，大到任何一个企业（哪怕它是像IBM这样的超大型企业）都无力承担，只能以“战略联盟”的形式来完成；另一方面，Business将变得越来越小，小到可能只需一个人就可以完成。管理学家查尔斯·汉迪在2001年1月号的《哈佛商业评论》中撰文指出，当今的企业形态、规模将发生巨大的改变，未来的企业主要有两种类型——“跳蚤型”和“大象型”。
　　
　　所谓“跳蚤型”企业，其实就是以个人自身为唯一雇员的“结点”式企业。在这里，单个的人之所以被当作企业而不是个人，是因为他的行为这时将以一个企业的身份而不是雇员的身份出现，他们各自与另外的企业进行合作。在这种情况下，“同事”不再是狭义的同一组织内部的员工，而是广义的共同为某个项目工作的人员。对于未来的创新型企业来说，“跳蚤型”模式可能最为流行。