未来的经理应该是个多面手

经理们既要知道如何领导下属，也要知道如何有效影响上司与同事。这些变化使得经理们的工作任务更加复杂化和多样化。

当今经济发展和繁荣的显著标志就是智慧型企业的大量涌现，对GDP的贡献逐步增大。但是，由于世界经济一体化、信息的同步化，以及知识更新速度的加快，智慧型企业所面临的组织环境日益复杂，所面对的竞争也日益激烈。这些变化使得管理的工作重心正在发生转变，从监督、向下属发号施令转向为下属提供服务、组建团队、制定策略、满足顾客、领导跨部门以及跨组织的团队等方面。

未来经理是技术高手

目前技术因素已影响到商业活动中的每一个环节，如计算机技术、生物工程技术等。未来的经理们必须能够驾驭这些新技术，敏锐把握新技术带来的商机。此外，随着电子商务的飞速发展，组织趋于虚拟化，管理趋于网络化。这也需要负有管理与监督职责的经理们掌握相当水平的网络技术。

未来经理是授权领导者

在未来竞争激烈的商业环境中，管理工作更加复杂化，即使是才智超群的经理们，也不可能精通企业的一切，更没有精力去包揽一切。因此，他（她）必须有效授权，使组织员工有权自行决定如何完成工作目标。在授权的同时，要和组织员工进行有效的沟通，使其相信自己是工作得以完成的最重要资源，而且还要及时给予指导与支持。

授权不但能提高经理们的工作效率，而且也会提高组织员工的责任感和工作满意度。未来的经理们不同于以前的经理们的最显著特征就是充分授权，注重提高组织员工的独立决策能力。

未来经理是沟通大师

沟通已成为经理们胜任工作的必备条件。著名领导行为研究专家明兹伯格通过现场跟踪研究发现，经理们在实施管理活动时的言语活动（含书面的）要远远多于其他活动。一位胜任的经理在发布信息、商谈、劝阻、激励等信息交流活动中所花费的时间必然要多于花在其他活动方面的时间。