为何员工忙而无效

许多中小型成长企业往往有这样的怪现象，企业内几乎每个人都很忙，但就是整体效率低下，原因何在？

　　流程不完善

　　流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下，首先应检查企业的流程是否合理，是否简洁和高效。

　　先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，应先检查企业流程的循环系统是否畅通、是否闭合，有没有断裂和梗阻的地方。其次，还应该检查流程是否格式化，流量是否合理稳定。流程检查，还应包括检查流程上的内容。近年来，许多企业都在再造流程，流程概括起来有四个方面的内容，一是物流，二是信息流，三是现金流，四是文化流。

　　制度不支持

　　如果流程没有什么问题，就检查管理制度是否真的支持流程及内容，制度是否充分尊重人文情怀？过于严格了，大家会变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗制度；过于宽松了，约束力又不够。如果说，流程是水的话，那么制度就是流水的管线。如果管子不严密，管子粗细搭配不合理，或管子根本没有对接起来，那么将直接影响系统的水流。

　　监管不到位

　　即便企业有很好的流程和管理制度，但如监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或监管人员素质有问题，甚或组织架构太复杂，都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，监管必须按原则办事。

　　技术不匹配

　　设备落后会影响到员工的情绪，而情绪是相互传染的，进而影响到整体工作的积极性。但是，如果技术手段太超前了，也会限制企业内部的工作效率。这是因为企业环境不支持设备的运作，以至影响设备正常工作能量的发挥。因此，可能放着高级设备用不上，或用时又发挥不出其应有的效率，或者在与其它流程环节对接时因为提高了工作成本，反而会降低工作效率。

　　员工素质不高