如何成为一位优秀的沟通者
当谈到你的职业生涯,怎么夸大沟通能力的重要性都不过分。不管你身处工程、金融、人力资源、市场营销、制造还是IT行业。如果你想在生活中获得成功,你必须表达出你的观点与人们沟通。
当我还是一个小孩子的时候,我就因为健谈和博学而出名。不幸的是,这些并没有转化到我的工作世界中,一点都没有。在我的职业生涯早期,我的写作水平很差,以至于我的第一个老板说我是文盲,一想到要展示什么东西,我的大脑里就充满恐惧。而且,我有一个倾向,就是我总是在大脑开始思考之前就张嘴说话。
我是如何克服这些巨大的障碍的呢?我热爱市场营销和销售工作,如果我想在我的职业生涯中取得成就我就必须戏剧性地、全面地提高自己的技能。如今我可以说是因为我的沟通方式而闻名,我发现这有点讽刺意味。
但是这并不容易,那是肯定的。我想这是第一课。如果你想继续前进,你必须有获得成功的动力并努力工作去克服你的不足。以下是一些关于组织你的想法、写作、演讲和展示的重要技巧:
1.组织你的想法
你可能不会相信,但是你几乎可以把任何形式商务沟通的对话、会议、展示、电子邮件和任何其它形式分解为这些简单的步骤:
了解你的受众。一切事情都是以了解你的受众是谁或者你正在与谁沟通开始的。
知道你自己的观点。你的观点或者意见是什么,你展示观点的目的是什么?
知道你的支持点。你的什么数据或者论据是支持哪一观点的?以及你打算如何达成你的目标?
准备好接受挑战。你的职位可能面临怎样的挑战以及你会如何应对?我们也把这叫做问与答。