CIO的新命题

没有车间和厂房，总部只有几间业务洽谈室和一些电脑，年销售额却达到了30多亿，一直以来保持年80%以上的成长速度。先有IT的领先，然后提升业务的前进，商业科技推动美特斯邦威集团堪称国内典范的虚拟经营模式。为了寻求本次调查中多数CIO一些共同困惑的答案，本刊记者就“CIO的新命题”专访了虚拟经营的典范美特斯邦威集团副总裁兼CIO王泉庚。

　　信息化应用跨越

　　记者：在您的概念里，企业信息化一般需要经历哪几个历程？

　　王泉庚：企业信息化有三个层次：第业务层面的信息化；第二，行政办公等内部管理、协同的信息化；第三，更高层面的决策分析系统、辅助决策系统的建设。目前国内多数企业都尚处于第一第二阶段，少数IT建设不错的已经开始从第二层级向第三层级的迁移。企业信息化要达到第三层次的要求，实现辅助决策功能，首先需要有全业务群的良好基础数据，这意味着企业的IT应用首先需要覆盖到业务和管理的各个层面，应用的集成度很高，同时又有很好的框架，通过这些基础系统；然后才可以通过数据挖掘，从中找出规律和离群关系，而且这些规律和关系凭人的眼睛是不能看出来的，但系统却可以根据企业的商业模型，自动展现给大家。从而为企业高层进行决策和分析提供良好的基础。

　　达到这样的信息化水平，企业就能够实现业务和决策过程中的事先分析，过程中的动态分析，当然还有事后的分析。但是目前的多数系统，一般还只能做到事后分析的水平，这也是许多企业错误决策的源泉。

　　记者：目前美特斯邦威集团的处于哪个阶段？下一步IT建设的重心是什么？

　　王泉庚：我们的IT系统建设，目前属于后一种情况。我们还没有实现100%的信息化，工作流、行政办公系统，以及企业辅助决策系统的应用是下一步的重点。

　　目前我们能够做到的、开始具有辅助决策味道的是，在产品销售之前，根据市场需求反推成本，核算每一个环节的成本。我们做过对比，实现事先控制分析的秋冬季服装平均运营成本降低了18%，但是部分没有实现这种分析模式的服装，成本却比去年同期提高了15%。