品牌形象塑造传播的五种人性化趋势

随着人们对生活理解的变化，需求层次的上升，品牌获得人们认同的要素不断改变，每个品牌以不同的方式演绎着各自的形象化生存。如今，“以人为本”逐渐成为人类各种行为和追求的准则，“客户导向”的思维方式获得了广泛的认可，品牌的“人性化”趋势也随之而来。这种趋势体现到了一些品牌形象的塑造和传播中。

　　一、“妈妈，我能帮您干活了”——从功能诉求向情感诉求的转变

　　情感交流，拉近距离。

　　●雕牌洗衣粉，“妈妈，我能帮您干活了”

　　雕牌洗衣粉的这一广告曾经让多少人泪水欲夺眶而出。面对众多洋品牌洗衣粉的夹击，雕牌也曾经打出“只买对的，不选贵的”的口号暗示其实惠的价格，以图突围。然而真正让雕牌形象深入人心长久不灭的，是其一系列关爱亲情，关注社会问题的品牌攻势。关注下岗工人这一弱势群体，表现小女孩乖巧懂事的这则广告，摆脱了日化用品在效果等方面的功能差异进行品牌区分的套路，对消费者进行了一次深刻的情感震撼，建立起贴近人性的品牌形象。其后的雕牌牙膏“我有新妈妈了，可我一点也不喜欢她”延续这一思路，关注离异家庭建立融洽情感，揭示“真情付出，心灵交汇”的生活哲理。多少消费者也在感动之余而对雕牌青睐有加，其相关产品连续四年全国销量第一。

　　●养生堂龟鳖丸，“养育之恩，无以回报”

　　养生堂同样用心灵冲击的方式建立起一个经典的品牌形象。品牌宣传中没有大谈其保健功效如何之神奇，而以一种“温暖”的意境描绘了一个至朴实而又感人至深的故事，唤起了人们对往年父母操劳的回忆和感动。以一个深蕴国人心底的“孝”字，为忙碌在社会生活中的人们，打开了一个情感回归与宣泄的豁口。将其品牌理念与“孝敬父母”紧紧联系在了一起，带动了“重情”与“重孝”这两种传统观念的新一轮复兴。养生堂激发并满足了人们的情感诉求，成功地建立起了自己的品牌形象。