专卖店服务营销,引领保健品的未来之路
来源: 网络 时间:2019-05-01 02:31:57 阅读: 次
已伴随中国保健品市场走过20余年风雨历程的的传统营销模式,由于营销手段粗糙、同质化竞争严重、渠道及媒体成本超高等诸多原因,终于风光不再,堕入无可救药的没落深渊。尤其是7月1日开始实施的《保健食品广告审批暂行条例》更如一道紧箍咒、一张催命符,大大加速了传统营销模式边缘化的进程,以健康元、健特生物、交大昂立、海南椰岛、朗力福为首的传统保健品企业随着逐年销售业绩的下滑,无一不在积极寻求营销模式的转型与突变。
与此同时,一种集形象展示、沟通交流、产品销售、售后服务为一体的专卖店服务营销模式应运而生。令业界瞻慕的珍奥核酸、中脉远红、珠海天年就是采用以专卖店为窗口,以服务营销为手段而取得年销售额超10亿的非凡成功。传统营销模式的没落,专卖店服务营销模式的辉煌,于是乎一夜间大街小巷里的专卖店如雨后春笙般的冒了出来。然而,在现实激烈残酷的市场竞争中,专卖店服务营销似乎也并未非是众人想象中的济世良方,多数专卖店粉墨登场却又匆匆谢幕,但同时我们也不得不承认专卖店服务模式是保健品市场的一个必然趋势,可究竟怎样才能让专卖店服务营销做的风声水起,绿树常青呢?
深刻理解准确定位
蓝哥智洋行销顾问机构在给一些企业做专卖店服务营销诊断过程中发现,其实很多企业并没有真正领会专卖店服务营销的灵魂和精髓,在他们眼里专卖店只是一个自控的零售终端,靠打打广告吸引消费者实现购买就可以了,其实这里面存在着很大的误区。
专卖店是“定心丸”。中国的消费者已经越来越不相信铺天盖地的产品广告,理性已经逐步代替了冲动。开设一个实实在在的、集销售、沟通、服务为一体的专卖店(健康服务中心),这是企业综合实力、产品质量、服务诚信的最有力证明,比任何天花乱坠的宣传都更能博取消费者的信任。尤其在眼下保健品整体陷入信任危机,诸如单一的会议营销、旅游营销等营销手段惨遭媒体口诛笔伐的当口,是否老老实实地建设专卖店、健康服务中心等自有渠道网络,将直接决定企业能否在市场上站稳脚跟。