中国企业的战略缺失(上)

什么是战略

　　战略管理大师迈克尔·波特认为，战略的本质是抉择、权衡和各适其位。

　　战略的起点事关抉择:不存在人人都满意的企业战略。战略的一部分不可或缺的内容是你必须抛弃一些东西。有得必有失，集中优势兵力是企业制胜的关键所在。在很多情况下“不做什么”与“要做什么”同样重要。

　　战略的本质在于你必须为你准备达到的目标设定界限，一个没有战略的企业什么都想尝试。美国的西点军校自1802年建校以来，只有一门课一直是课程计划中的主课：阅读地图。战略就是为企业制图。战略勾画出一块领地，企业力求在这一领地做到最好。

　　战略必须代表一个与众不同的价值主张。如果你想做的一切本质上与你的竞争对手没什么两样，那么，你几乎不可能成功。你要问自己：我们最擅长和最不擅长什么？哪些是对企业引擎驱动力最大的经济指标？我们的核心人员最热衷什么？企业一定要选择属于自己的独一无二的道路。

　　正确的战略从树立正确的目标开始。波特认为，惟一能支撑一个明智战略的目标是出色的盈利能力。如果不从该目标开始，并相当直接地追求此目标，你将很快被引向一些有损战略的行动。如果你的目标不惟独是盈利能力──而是做大，或迅速成长，或成为技术领先者──那你就将碰到麻烦。

　　最后，战略必须有连续性，战略不能老是更新。战略涉及你想要传递给顾客的基本价值，涉及你想要服务哪类顾客。在此层面的定位战略中需要有最坚韧的连续性。不然的话，你的企业就难以把握战略的本意，也难以让顾客知道自身的主张。

　　战略和运营有效性是两码事

　　战略和运营的有效性完全是两码事。如果我们在企业中提问，“战略目标”和“运营目标”的区别何在？大多数经理人都会对此支支吾吾、模棱两可。这进一步确认了一个公行于世的观点：一般而言，高级经理人员并不是战略思想家。但就是这同样的一批人在为企业设定运营目标时却能力不凡。