魏杰谈中国企业文化之痛

“企业文化”这一概念自20世纪80年代从日本、美国引入我国后，经过20余年的消化、吸收和发展，“企业文化”已开始被我国的理论界和企业界所关注，特别是当大家都认识到，杰出而成功的企业大都具有强有力的企业文化的时候，建设自身的企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。然而，到底什么是企业文化、中国企业需要多少年才可以形成自己的企业文化、目前中国企业文化中还有哪些令人担忧的痛楚呢？日前，本报记者专访了清华大学经济管理学院教授魏杰。

　　记者：您是研究中国企业文化的专家，您认为中国企业文化痛在哪里？

　　魏杰：目前，我们国家的企业界和学术界对企业文化有着非常不同的理解，甚至有些理解之间存在着很大的分歧。我们对企业文化的基本理论问题的研究没有从内涵上去深入讨论，中国的企业大多是引进国外企业的东西，有些甚至是照搬。

　　真正做到严肃对待企业文化的企业并不多。我认为，关键是没有真正捕捉到“企业之道”、“企业精神”，而且不能真正在企业经营管理中向员工澄清，最后统一形成共同的行为模式。也就是说，中国企业文化模式普遍存在企业哲学系统的若干元素的缺失，也就是“远景”和“使命”的缺失。价值体系的混乱将所有的价值观放在了一起，没有突出其核心的价值观使得对企业文化实施的指导性不强。主要的痛处在于这几个方面：

　　一是搞形式和表面上的东西，认识问题没有形成价值理念体系。比如：请一些广告公司设计一些CI形象，认为这就是企业文化了，这种做法违背了企业文化真正的涵义，增加了企业的开支，结果没有支撑多久又要改变，这完全是由于对企业文化的不懂所造成的结果。

　　二是痛在中国企业不讲诚信，企业文化和企业制度是相违背的。比如，眼睛总是盯着世界500强企业，什么都要像世界500强的企业一样，搞盲目崇拜，这就错了。没有一个稳健发展的意识，没有自觉遵守诚信的理念，这样会把企业带向深渊。这是与国际理念的差别，对企业来讲要强调效率，在追求效率的同时，各种理念差别也很大，比如：企业欺骗员工，总以企业的意愿来要求员工如何如何做，结果违背了企业制度。