哈佛经典：诊治消极进取型企业

消极进取型企业是七种企业DNA类型中最常见的一种，在这种企业中，成员看上去协调一致，没有任何冲突。在进行重大变革时，大家很容易形成一致意见，但改革实施起来却异常困难，根植于员工中的无形阻力，往往会使企业的努力付之东流。

　　要真正彻底地让消极进取型企业恢复健康，首先必须识别症状，消极进取型企业的症状通常有：没有执行力、决策效率低下、信息沟通不畅、激励机制彼此矛盾。当然，不是每一家消极进取型企业都会表现出上面的所有症状。找到病因、发现问题的根源后，该类企业就可以找到解决方案。下面是企业改革的一些通用的总体原则：

　　后退一步，展望未来高层管理者必须首先确定企业最主要的问题所在，并且弄清它们如何阻碍了企业的进步，然后，展望未来，为企业描绘出一幅蓝图。高层管理者必须领导这场变革，各团队要紧紧跟随。

　　做出决策，然后坚持不懈地执行要让该类企业变得更有成效，最先需要考虑的事便是分配并明确企业的决策权。这些权力应该授予那些拥有相关信息、最可能实现企业目标的人，他们通常是一线员工。还必须让决策责任制度化，优化决策流程。

　　传播信息和数据根除企业内的信息传播障碍，构建一些系统，使决策人员能够很容易获取关键信息；制定激励措施来鼓励信息的有效共享；建立一些机制，以确保流向市场的所有信息都是一致和清晰的。

　　奖励机制与业绩挂钩必须设置严格的员工业绩评估标准，把奖励机制与这些标准直接挂钩，并将这一信息传达给员工。绩效管理系统应该与决策权和一些关键的指标联系起来。