韩国为什么能赶走沃尔玛

短短一个月之内，家乐福、沃尔玛两大国际零售巨头相继退出韩国市场，引起了业界的震惊。人们禁不住好奇，究竟是什么原因，使在很多国家如鱼得水的这两大零售巨头在韩国遭遇了重挫？

　　外国零售商在韩已经所剩无几

　　本周，新世界和韩国沃尔玛在首尔召开记者会宣布：新世界出资8250亿韩元（1美元约合930韩元）收购韩国沃尔玛100%的股份。继今年4月份韩国衣恋集团成功收购家乐福之后，又一国际零售巨头从韩国撤军。至此留在韩国的外国大型超市，只剩下英国特易购与韩国三星合资的三星特易购和仅有5个卖场的美国costco。

　　新世界方面表示，将把接管的沃尔玛卖场收编入其旗下的易买得公司，至此易买得在韩国国内的卖场数量将由79个增加到95个，加上中国的7个店面，牢牢地占据了韩国零售集团卖场数量的头把交椅。目前，易买得占据整个韩国零售市场34%的份额，乐天百货公司旗下的乐天超市占19%，三星特易购则占据14%的份额。

　　沃尔玛和家乐福输在本土化不够成功

　　对于撤出韩国市场的原因，家乐福、沃尔玛的相关人士都表示，是因为公司在韩国的经营未能达到预期目标，因此希望将精力转到前景更好的中国市场。但据韩国流通业内人士分析说，家乐福和沃尔玛之所以败走韩国，是因为其本土化战略很不成功。

　　首先，这两家跨国巨头在经营战略上存在问题，公司完全由外国人管理，难以准确掌握市场形势，就连一些非常细小的事情都要请示本部之后才能作出决定。而韩国本土超市则由卖场内的核心经营者直接作出决定，这就使得本土超市在决策速度上更胜一筹。而像三星特易购和costco等都是任用韩国人经营，因此各卖场的年营业额高达千亿韩元以上，并不亚于韩国本土超市。

　　其次，外国零售企业不够了解韩国消费者的需求，忽视了很多细节。例如，家乐福和沃尔玛的卖场像仓库一样，货品一直堆到天棚，货柜高达5—6米，这难为了韩国身材娇小的家庭主妇。而韩国本土超市的货架一般与人等高，而且讲究装潢和照明，接近百货商场，更能赢得韩国消费者的喜爱。此外，在食品的多样性方面，本土超市也拥有较强的竞争力。沃尔玛的部分卖场甚至放弃了新鲜食品的进货，大量购进价格便宜的冷冻食品，无法满足韩国消费者在新鲜度方面的要求。